驗(yàn)貨與簽收

因質(zhì)量問題的退換貨：

     如您在藍(lán)通辦公所購商品在送達(dá)后的7天之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，您應(yīng)于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后立即與我公司售后服務(wù)部聯(lián)系并停止使用該產(chǎn)品，需出示購貨憑證，經(jīng)確認(rèn)屬于質(zhì)量問題的給予退換貨。

非質(zhì)量問題的退貨：

     客戶在商品送達(dá)時可當(dāng)場驗(yàn)收，如發(fā)生有物品需要退貨，需與藍(lán)通辦公售后服務(wù)部確認(rèn)是否可以退換貨后、可交由我們的物流人員將需退換的商品帶回（商品外包裝必須完整，且不影響二次銷售的情況下）、藍(lán)通辦公會有相關(guān)負(fù)責(zé)人為您進(jìn)行退換貨。

以下情況不可進(jìn)行退換貨：

1、 因客戶責(zé)任，造成商品外觀及外包裝、配件及使用性能損壞的貨品。

2、無故要求將貨物隨意更換成其他產(chǎn)品。

3、特別訂貨：應(yīng)客戶的要求、特別購買定制的商品，如直送定單、代客戶采購等。

4、手機(jī)、數(shù)碼、通訊、IT、攝照和辦公設(shè)備類產(chǎn)品按國家規(guī)定的三包條款執(zhí)行，無質(zhì)量問題不可退貨。

5、食品類及日用品類商品不能進(jìn)行退貨。

6、簽訂合同的按合同條款執(zhí)行。

7、客戶不能提供原始購物憑證（發(fā)票）及三包憑證。

8、促銷活動的贈品不能進(jìn)行退貨。

9、因客戶方原因造成退貨的，將根據(jù)具體的情況決定是否提供有償?shù)耐素浄?wù)。